কেনার আগে গাইড
ল্যাপটপ দোকানের সফটওয়্যার: বাংলাদেশে কেনার আগে গাইড (2026)
লিখেছে LaptopERP টিম · · পড়তে ৪ মিনিট
এক কথায়
ল্যাপটপের দোকানের এমন সফটওয়্যার দরকার যা প্রতিটা মেশিন সিরিয়াল ধরে চেনে, ব্রাঞ্চে ট্রান্সফার, রিপেয়ার, ওয়ারেন্টি আর ফেরত সামলায়, ভাগ করে পেমেন্ট নেয়, আর লাভের একটাই অঙ্ক দেখায়। বাংলাদেশে এর সাথে চাই বাংলায় চলা, লাখ-কোটির হিসাবে ৳, আর বিকাশ-নগদ। এই গাইডে আছে যেকোনো বিক্রেতাকে জিজ্ঞেস করার ১২টা প্রশ্ন।
তফাতটা কোথায়
ল্যাপটপের দোকানের কেন আলাদা সফটওয়্যার লাগে
বেশিরভাগ দোকানের সফটওয়্যার জিনিস গোনে সংখ্যায়: দশটা সাবান, আটটা তেলের বোতল। কিন্তু ল্যাপটপের দোকান “একটা মডেল” বেচে না। বেচে একটা নির্দিষ্ট মেশিন, যার নিজের সিরিয়াল, নিজের কেনা দাম, নিজের ওয়ারেন্টি, আর কখনো কখনো নিজের রিপেয়ারের ইতিহাস।
একই মডেলের দুটো ল্যাপটপের খরচ আলাদা হতে পারে: একটা কেনা ৳62,000-এ, আরেকটা অন্য চালানে ৳64,500-এ, তার ওপর ৳3,000-এর স্ক্রিন রিপেয়ার। সংখ্যায় গুনলে এসব গড় হয়ে মিলিয়ে যায়, তাই প্রতিটা বিক্রির লাভ হয়ে যায় আন্দাজ।
ওয়ারেন্টির দাবি, কাস্টমারের ফেরত আর সাপ্লায়ারের বদলি, সবই ঝুলে থাকে সিরিয়ালের ওপর। যে সফটওয়্যার সিরিয়ালকে আলাদা হিসাব হিসেবে রাখে না, সে বলতে পারে না কোন মেশিনটা বিক্রি হলো, একই সিরিয়াল দুবার তোলা আটকাতে পারে না, আর নষ্ট ফেরত মালকে তাক থেকে দূরে রাখতে পারে না।
চেকলিস্ট
যেকোনো বিক্রেতাকে জিজ্ঞেস করার ১২টা প্রশ্ন
প্রতিটা ইউনিট কি সিরিয়াল ধরে রাখে, আর ডুপ্লিকেট আটকায়?
- কেন জরুরি
- ওয়ারেন্টি, ফেরত আর সাপ্লায়ারের দাবি, সবই সিরিয়ালের ওপর। একই সিরিয়াল দুবার লিখলে একটা ল্যাপটপ হয়ে যায় দুটো।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- প্রতিটা মেশিনের সিরিয়াল, খরচ আর ইতিহাসসহ আলাদা হিসাব, আর স্টকে থাকা সিরিয়াল দ্বিতীয়বার ঢোকে না।
ব্রাঞ্চে ব্রাঞ্চে ট্রান্সফার কীভাবে হয়, কাগজপত্র থাকে কি?
- কেন জরুরি
- হিসাব ছাড়া নড়াচড়া করা মালই “উধাও” হয়। আর চালানে দাম লেখা থাকলে যে বাক্স বয়ে নেয়, সেও আপনার কেনা দাম জেনে যায়।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- নম্বর দেওয়া ট্রান্সফার চালান, প্রতিটা নড়াচড়া ইউনিটের ইতিহাসে, আর চালান প্রিন্ট হয় দাম ছাড়া।
রিপেয়ারের খরচ কি ল্যাপটপের খরচে যোগ হয়?
- কেন জরুরি
- ৳45,000-এ কেনা ল্যাপটপে ৳3,000-এর স্ক্রিন রিপেয়ার মানে আসল খরচ বদলে গেল। রিপেয়ার খাতায় পড়ে থাকলে ওই বিক্রির লাভ বেশি দেখায়।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- প্রতিটা রিপেয়ার ওই ইউনিটের খরচে যোগ হয়, আর বিক্রির সময় খরচটা পাকা হয়ে যায়।
নষ্ট মাল ফেরত এলে কী হয়: আবার কি বিক্রি হয়ে যেতে পারে?
- কেন জরুরি
- নষ্ট ল্যাপটপ তাকে ফিরে গেলে সেটা দুবার বিক্রি হয়, আর দুবারই ফেরত আসে।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- নষ্ট ফেরত মাল সাপ্লায়ারের জন্য আলাদা থাকে, বিক্রি করা যায় না; সাপ্লায়ারের বদলিতে নতুন সিরিয়াল পুরনোটার সাথে যুক্ত হয়।
ড্যাশবোর্ড আর রিপোর্টে কি লাভ একই? ফেরত হলে কি গত মাস বদলায়?
- কেন জরুরি
- প্রতিটা স্ক্রিন নিজের মতো লাভ হিসাব করলে অঙ্ক মেলে না। আর ফেরত গত মাসের হিসাব বদলালে, বন্ধ মাস কখনো বন্ধ থাকে না।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- প্রতিটা স্ক্রিন আর এক্সপোর্টের পেছনে লাভের একটাই হিসাব, আর ফেরত ধরা হয় যে মাসে ফেরত, সেই মাসে।
কে ডিসকাউন্ট দেবে আর কে কেনা দাম দেখবে, তা কি আমি ঠিক করতে পারব?
- কেন জরুরি
- অনুমতি ছাড়া দেওয়া ডিসকাউন্ট, আর কেনা দাম দেখে ফেলা স্টাফ, দোকানের টাকা বেরিয়ে যাওয়ার দুটো খুব চেনা পথ।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- ডিসকাউন্ট, কেনা দাম, ডিলিট আর ট্রান্সফারের আলাদা অনুমতি, কাউন্টারে সর্বনিম্ন দাম, আর মানুষ ধরে ধরে অ্যাক্সেস।
এক্সেসরিজ কি আসল কেনা দামে হিসাব হয়?
- কেন জরুরি
- মার্চে ৳350-এ আর জুনে ৳420-এ কেনা মাউসের খরচ দুই রকম। গড় করলে বা খেয়াল না করলে এক্সেসরিজের লাভ হয়ে যায় আন্দাজ।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- এক্সেসরিজ গোনা হয় ব্যাচে, কেনা দামে, বিক্রি হয় আগে সবচেয়ে পুরনোটা (FIFO), আর স্টক গুনলে কী হারাল তা লেখা থাকে।
কী কী ভাবে টাকা নেওয়া যায়, এক বিক্রি কি ভাগ করা যায়?
- কেন জরুরি
- কাস্টমার দেন কিছুটা ক্যাশে, কিছুটা বিকাশে, কিছুটা কার্ডে। কাউন্টার ভাগ করতে না পারলে ড্রয়ার আর খাতা মেলে না।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- ক্যাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, নগদ, কার্ড আর চেক, এক বিক্রিতে যেকোনো মিলিয়ে, আর বাকি পরে দিলে নিজের তারিখসহ।
স্টাফের স্ক্রিন কি বাংলায়?
- কেন জরুরি
- নিজের ভাষায় স্টাফরা দ্রুত কাজ করেন, আর ভুলও কম হয়।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- স্টাফের জন্য বাংলা স্ক্রিন, যার দরকার তার জন্য ইংরেজি, আর লাখ-কোটির হিসাবে ৳।
আমার ডেটা কোথায় থাকে, আর ছেড়ে গেলে কি নিয়ে যেতে পারব?
- কেন জরুরি
- আপনার স্টক আর কাস্টমারের ইতিহাসই আপনার ব্যবসা। কার কাছে আছে, আর ছেড়ে গেলে কীভাবে নেবেন, তা জানা দরকার।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- কোথায় হোস্ট করা, তার পরিষ্কার উত্তর, অন্য দোকানের সাথে না মেশা ডেটা, আর যখন খুশি নামানো যায় এমন এক্সপোর্ট।
ইন্টারনেট ছাড়া কি চলে? বিক্রির মাঝে নেট গেলে কী হয়?
- কেন জরুরি
- নেট যাবেই। আসল প্রশ্ন হলো, তখন কোনো বিক্রি হারিয়ে যায় কি না, বা দুবার হয়ে যায় কি না।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- সোজা উত্তর: হয় অফলাইনে চলে আর নিরাপদে মেলায়, নয়তো নেট লাগে কিন্তু আবার চেষ্টা করা বিক্রি কখনো দুবার হয় না।
একই স্টকে কি অনলাইন শপ আছে, আর সেটা কি Google-এ আসার মতো?
- কেন জরুরি
- আলাদা ওয়েবসাইট দোকানের সাথে মেলে না: বেচা হয়ে যাওয়া ল্যাপটপ দেখায়, পুরনো দামে।
- ভালো উত্তর দেখতে এমন
- ওয়েবসাইট কাউন্টারের একই স্টক আর দাম পড়ে, সাথে Google-বান্ধব প্রোডাক্ট পেজ, স্ট্রাকচার্ড ডেটা আর সাইটম্যাপ।
তুলনা
কোনটা কতটা পারে
| বিষয় | এক্সেল শিট | সাধারণ POS | হিসাবের সফটওয়্যার | সিরিয়াল-ভিত্তিক দোকান সিস্টেম |
|---|---|---|---|---|
| প্রতিটা ইউনিট সিরিয়াল ধরে | আংশিক | না | না | হ্যাঁ |
| ডুপ্লিকেট সিরিয়াল আটকায় | না | না | না | হ্যাঁ |
| নম্বর দেওয়া ব্রাঞ্চ ট্রান্সফার | না | আংশিক | না | হ্যাঁ |
| রিপেয়ার ইউনিটের খরচে | আংশিক | না | আংশিক | হ্যাঁ |
| নষ্ট ফেরত মাল তাক থেকে দূরে | না | না | না | হ্যাঁ |
| লাভের একটাই অঙ্ক | না | আংশিক | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| মানুষ ধরে অনুমতি | না | আংশিক | আংশিক | হ্যাঁ |
| দ্রুত কাউন্টার | না | হ্যাঁ | না | হ্যাঁ |
LaptopERP নিয়ে
LaptopERP কী উত্তর দেয়
LaptopERP এই ১২টা প্রশ্নের কী উত্তর দেয়, যা এখনও তৈরি হয়নি সেটাসহ।
| প্রশ্ন | উত্তর |
|---|---|
| ইউনিট ধরে সিরিয়াল, ডুপ্লিকেট নেই | হ্যাঁপ্রতিটা ইউনিটের আলাদা হিসাব, আর স্টকে থাকা সিরিয়াল কোনো ব্রাঞ্চেই আবার তোলা যায় না। |
| ব্রাঞ্চ ট্রান্সফার | হ্যাঁনম্বর দেওয়া ট্রান্সফার চালান, দাম ছাড়া প্রিন্ট, আর প্রতিটা নড়াচড়া ইউনিটের ইতিহাসে। পৌঁছানোর কনফার্মেশন আর “পথে আছে” অবস্থা আসছে। |
| খরচে রিপেয়ার | হ্যাঁপ্রতিটা রিপেয়ার ইউনিটের খরচে যোগ হয়, বিক্রির সময় পাকা। |
| নষ্ট ফেরত মাল | হ্যাঁসাপ্লায়ারের জন্য আলাদা থাকে, বিক্রি করা যায় না; বদলির সিরিয়াল পুরনোটার সাথে যুক্ত হয়। |
| লাভের একটাই অঙ্ক | হ্যাঁপ্রতিটা রিপোর্ট, এক্সপোর্ট আর ড্যাশবোর্ড একই হিসাব পড়ে, আর ফেরত ধরা হয় ফেরতের মাসে। |
| ডিসকাউন্ট আর কেনা দাম | হ্যাঁডিসকাউন্ট, কেনা দাম, ডিলিট আর ট্রান্সফারের আলাদা অনুমতি, কাউন্টারে সর্বনিম্ন দামসহ। |
| আসল দামে এক্সেসরিজ | হ্যাঁকেনা দামে FIFO ব্যাচ, আর “বাল্ক স্টক গুনুন” কমবেশি দুটোই লেখে। |
| পেমেন্ট | আংশিকক্যাশ, ব্যাংক ট্রান্সফার, বিকাশ, নগদ, কার্ড আর চেক, এক বিক্রিতে ভাগ করে, আর বাকি পরে। ওয়েবসাইটে অনলাইন পেমেন্ট এখনও চালু হয়নি: অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারি। |
| বাংলা | আংশিকঅ্যাডমিন প্যানেল শুরু থেকেই বাংলায়। কাউন্টার, প্রিন্ট করা ইনভয়েস আর স্টক PDF এখন ইংরেজিতে। |
| আপনার ডেটা | হ্যাঁআপনার নিজের ইনস্টলেশন আর নিজের ডাটাবেস, আমাদের সার্ভারে বা আপনার; প্রতিটা রিপোর্ট Excel আর PDF-এ নামানো যায়। |
| ইন্টারনেট ছাড়া | এখনও নাইন্টারনেট লাগে, কাউন্টারেও। নেট চলে গিয়ে আবার চেষ্টা করলেও একই বিক্রি দুবার হয় না। |
| অনলাইন শপ | আংশিকওয়েবসাইট একই স্টক আর দাম পড়ে, সাথে সিরিজ পেজ, স্ট্রাকচার্ড ডেটা, সাইটম্যাপ আর Google ও Meta ফিড। এক্সেসরিজ অনলাইন শপে আসছে 1.9.0-এ। |
প্রশ্ন
যা সবাই জানতে চান
হ্যাঁ। ওয়ারেন্টির দাবি, ফেরত আর সাপ্লায়ারের বদলি, সবই সিরিয়ালের ওপর নির্ভর করে, আর একই মডেলের দুটো ইউনিটের খরচও আলাদা হতে পারে।
আপনার দোকানে কেমন চলবে, দেখে নিন
স্টক, বিক্রি আর ব্রাঞ্চ আপনি কীভাবে সামলান, আমাদের বলুন। সেই মতো কাজগুলো চালিয়ে দেখাব, আর যা এখনও তৈরি হয়নি, সেটাও সোজাসুজি বলে দেব।